Change-Management
  • Projekt als Change-Manager
  • wesentliche Aufgabe im Y2K-Projekt
Asset-Management, Inventarisierung
  • Projekt Optimierung Software Beschaffungsprozess und Lizenzmanagement
  • wesentliche Aufgabe im Y2K-Projekt
IT Service-Management nach ITIL
  • Seminare: Foundation, Service Delivery, Service Support
  • wesentlicher Bestandteil in mehreren Projekten
Six Sigma
der Sipoc Prozess
  • Unterstützung in einem Six Sigma Projekt
  • Grundlagen-Seminar
TQM-Verfahren und Dokumentation
  • Beratung und Unterstützung in mehreren Projekten